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as Interview von expertentesten.de mit Steffi Volland vom ROMODO.de Onlineshop
Bitte stellen Sie uns romodo.de kurz vor. Seit wann gibt es Ihren Onlineshop und auf welche Produkte sind Sie spezialisiert?
Der etwas andere Online-Shop für Wohlfühlambiente ging 2017 an den Start. Bei ROMODO findet der Kunde ausgewählte, qualitativ hochwertige Produkte rund ums Wohnen, Schlafen, Outdoor und edle Tafeldeko`s für jede Festlichkeit. Als Spezialist für Heimtextilien bieten wir ein umfassendes Sortiment an Gardinen und Vorhängen, Tischwäsche, Kissen, Kuschel- und Sommerdecken, aber auch Kleinmöbel, Interieur und Wohnaccessoires für ein gemütliches zu Hause.
Das Credo von www.romodo.de - Qualität aus Deutschland und Europa muss seinen Preis haben. Die sehr guten Kundenbewertungen scheinen dem beizupflichten. Der Online - Shop ROMODO.de ist der B2C – Shop der Firma LUVO-IMPEX GmbH, LUDWIG & VOLLAND aus Oelsnitz in Sachsen. Das Unternehmen wurde 1997 von den Geschwistern Steffi Volland und Lutz Ludwig gegründet. Seither sind wir als Großhändler und Konfektionär für Heimtextilien auf nationalen und internationalen Märkten tätig.
Mit ROMODO wagt das kleine mittelständige Unternehmen den Schritt in den ONLINE - Handel und stellt sich der Konkurrenz von Amazon und Co.
In enger Zusammenarbeit mit über 50 Marken aus Deutschland und Europa garantiert ROMODO seinen Kunden gute Qualität zu fairen Preisen. Die Kunden können sich auf die durch unser Team geprüfte Qualität verlassen. In dem über 6.000 Artikel umfassenden Sortiment finden sie deutsche Traditionsmarken wie Curt Bauer, Biederlack, Formesse, SONJA QUANDT, Könitz oder Stölzle mit Produkten „Made in Germany“. Aber auch junge Marken wie VLUV, B-Bag, YUMMII YUMMII, jankurtz, FUHRHOME aus unseren Nachbarländern in Europa mit innovativen Sitzbällen, Sitzsäcken, Klein- und Outdoormöbeln oder edle Kerzenständer und Laternen von EDZARD.
Wie würden Sie Ihren Einrichtungsstil beschreiben?
Elegant und zeitlos - moderne Wohnaccessoires, die das Leben schöner machen.
Mit unseren ausgewählten Produkten möchten wir Akzente für jeden Raum und einen persönlichen Wohnstil unserer ROMODO Kunden setzen. Unsere Vorhänge und Wohnaccessoires wirken als Farbtupfer, unterstreichen den jeweiligen Einrichtungsstil oder dienen als besondere Solisten in Form von exklusiven Beistelltischen, Ledersesseln oder auf der Kommode als Blickfang. Schöne Objekte und Textilien holt man sich gerne ins Haus, weil sie bei jedem Blick die Stimmung heben, uns einfach Freude machen und Gemütlichkeit schaffen.
Was sind aktuell Ihre Best-Seller und welche Produkte gibt es neu?
Unsere aktuellen Best-Seller sind Sitzsäcke und Sitzbälle aber auch Vorhänge von Neutex. Aktuell haben wir sehr viele neue Produkte und Marken im Outdoorbereich gelistet, der Frühling steht vor der Tür.
Der Balkon, der Garten oder die Terrasse als Rückzugsort, ein Treffpunkt für die Familie und oft auch das schönste Urlaubsziel der Welt. Damit unser Outdoor-Bereich noch schöner wird, finden unsere Kunden bei ROMODO eine große Auswahl an Home-Accessoires, Gartenmöbel und Outdoor Lounges für Terrasse & Co. Gemütliche Sitzgelegenheiten, faszinierende Windlichter und Laternen, moderne Outdoor-Teppiche und wärmende Feuerschalen warten auf Sie.
Ein besonderes Angebot sind die kleinen Helfer für unterwegs oder auch eine Halterung zum Verstauen Ihrer Biertischgarnitur.
Worum geht es in Ihrem Blog?
In unserem Blog geben wir nützliche Hinweise und Tipps, wie unsere Kunden für Ihre Lieben eine perfekte Festtafel gestalten oder aus unserem großen Angebot an Stoffen Schritt für Schritt selbst die perfekte Gardine nähen können.
Des Weiteren informieren wir über besondere Erlebnisse, welche für uns wichtig sind, wie eine Reise ins Silicon Valley.
Verfolgen Sie ein besonders Konzept zur Nachhaltigkeit?
Vom ersten Tag an haben wir das Model „kostenloser Versand und Rückversand“ abgelehnt. Wir sind überzeugt, dass unsere Kunden als verantwortungsvolle und umweltbewusste Erdenbürger dies verstehen, denn unnötige Sendungen verstopfen u.a. unsere Großstädte und führen zu unnötigem Verkehr und zu Umweltbelastung.
Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten bei Fehlern oder einem Versehen unsererseits. Jeder Kunde kann nicht gewünschte Ware auf eigene Kosten zurücksenden und bekommt den Einkaufpreis nach positiver Qualitätsprüfung der Ware sofort zurückerstattet.
Wir verwerten alle Rücksendungen und bemühen uns um nachhaltige Verpackungen. Durch ihre hohe Qualität sind unsere Produkte meist nachhaltig über viele Jahre im Einsatz. Ständig bauen wir unser Sortiment an speziellen Produkten für umweltbewusstes Leben wie Aufbewahrungsboxen, Lunchboxen und Trinkgefäße aus Edelstahl, Trinkbecher „to go“ aus Porzellan oder umweltzertifizierte Textilen aus.
Wir setzen bewusst, immer wenn es möglich ist, auf die Produktion in Deutschland und Europa. Hier sind sehr hohe EU-Umweltstandards in der Herstellung garantiert. Leider ist dies nicht immer möglich, da auf Grund des Kosten- und Wettbewerbsdrucks ganze Produktbereiche in den letzten Jahrzehnten in die globale Welt ausgelagert wurden.
Dies zu ändern, dazu trägt ein steigendes Preis- und Qualitätsbewusstsein der Kunden für gute Ware „MADE IN GERMANY“ oder auch „MADE IN EUROPE“ bei.
Wie sind Zahlung und Versand bei Ihnen geregelt?
Bezahlarten: Kauf auf Rechnung, Paypal, Vorkasse, Kreditkarte, Lastschrift
Serviceleistungen:
o 21 Tage Rückgaberecht
o Kostenloser Versand in Deutschland ab 50€ Warenwert
o Kundenberatung per Telefon, E-MAIL im direkten Gespräch mit unserem Team
o Kostenloser Musterversand im Stoffbereich
o Sonderanfertigungen
Gibt es spezielle Aktionen oder Rabatte, auf die Sie die Leser hinweisen möchten?
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Viel Spaß beim Shoppen.